У нас тут в городе намечается большая подстава от интернет-провайдера. В общем, компания эта появилась совсем недавно и в октябре начала подключать абонентов к сети (скоростной интернет). Подключение было бесплатное, а сами услуги оплачиваться должны предварительно, то есть по карточкам или в банке, и соответственно, деньги списываться со счета должны были по мере потребления байтов. И вот прошло уже 4 месяца, а биллинг не работает. Народ накачал за все это время до фига, на несколько дестяков тысяч рублей. Сама администрация молчит. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией, расскажите как у вас все разрешилось, или выскажите свое мнение.
|
Olegych - Не знаю, у меня как-то раз всю ночь трафик на одном уровне оставался, а я все качал и качал... Под вечер следующего дня все списали так, что в минусе остался... В общем, скорее действительно подстава. [29.01.2007г. 23:10:36]
Джон - Лучше ставить безлемит и не парится [29.01.2007г. 23:13:36]
профессор Хаос - тупые наивные люди [30.01.2007г. 01:45:18]
~Largo~ - а у этого прова анлимных тарифов нет? если есть то чем быстрей тем лучше надо переквалифицироваться на анлимку, или к другому прову переметнуться и вообще по-моему это чистой воды подстава - "предварительная оплата по мере потребления байтов" , ведь по идее оплата должна осуществляться после поступления данных байтов пользователю , который должен лично удостовериться в том , что он их получил в полном объёме , согласно заключенному договору [30.01.2007г. 14:33:15]
TARANOV - 2 ~Largo~
Предварительная в том смысле, что надо закинуть деньги на счет, и они будут списываться по мере потребления. Есть там такой пункт "списывание средств со счета в кратчайшие сроки". Налицо нарушение (не единственное: к примеру, скорость далеко не всегда соответствовала обещанным 100кб/с ) пункта договора. Они это объясняют тестированием системы. К тому же, как я понял, предоплата - единственный способ оплаты (прости за тавтологию) услуги, то бишь инета в кредит у них В ПРИНЦИПЕ не предусмотрено. А анлима нет... [30.01.2007г. 16:32:37]
HellMan [Yoshkar-Ola] - Фсё папарядку. Я работаю в компании которая предоставляет интернет. Магистрали оптические а по клиентам пирэль. Городок у нас маленький 400 т. жителей. У нас 1500 примерно клиентов. Существуем уже 3 года, начиналось с обычного мантажа лвс на заказ. Должность занимаю не административную, а камандую мантажниками, примерно как бригадир на стройке. Тарифчики у нас самые ниские в городе 1.5 р\мег глобал (ночью 90 коп) 0.30 р. внутрений трафф. Ослик халява. Дак вот было у нас пахожее. Биллинговый сервер приказал долго жить, 3 дня чинили, хардваре какоето искали. Проблему решили так: пасчитали средний трафф в день для каждого клиента и вычли со щета у каждого. Пришлось правда многим обьяснять что сумму мы не спотолка взяли, а уж лазил он или нет в нете уже не дакажешь. Все утихло мирно. Оплата у нас тоже авансовая, но можно пазванить в офиис, админ оценит статистику и может открыть кредит. [30.01.2007г. 18:47:21]
TARANOV - Ладно у вас три дня не работало, у нас-то 4 МЕСЯЦА! У народу ща долгов по 30-50 тыщ. Думаешь, они будут платить по счетам? Нет, конечно. Только через суд, куда они и собираются подавать в случае выстваления им долгов. Кстати, этому провайдеру Министерство связи пока не даёт лицензию. Может в этом дело?.. [30.01.2007г. 19:57:27]
|
